1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je FOTION, s.r.o., IČO 24725129, DIČ CZ24725129, se sídlem Pod Velkým hájem 1424/9, 153 00 Praha–Radotín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 169070.
Pro otázky a uplatnění práv nás kontaktujte na info@sitify.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z poptávky a komunikace: jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a navazující komunikace.
- Smluvní a fakturační údaje: identifikační, kontaktní, platební a fakturační údaje klienta a informace o objednaných službách.
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, čas požadavku a základní provozní či bezpečnostní záznamy, pokud je zaznamenává poskytovatel hostingu.
- Údaje z volitelného reklamního měření: po udělení souhlasu informace o návštěvě, zdroji kampaně a potvrzeném přijetí poptávky prostřednictvím Meta Pixelu a Google Ads. Měřicí technologie mohou zpracovávat také technické identifikátory, IP adresu a adresu navštívené stránky. Do měřicích událostí nepředáváme obsah formuláře, jméno, e-mail, telefon ani text zprávy.
Po odeslání formuláře jsou jméno, kontaktní údaj a obsah zprávy předány službě FormSubmit, která zajišťuje jejich doručení do naší e-mailové schránky. E-mailový program návštěvníka se neotevírá. Informace o zpracování údajů touto službou najdete na formsubmit.co/privacy.pdf.
3. Proč a na jakém základě údaje používáme
- vyřízení poptávky, příprava nabídky a jednání před uzavřením smlouvy;
- uzavření a plnění smlouvy, komunikace o projektu a předání výstupů;
- vystavení a archivace účetních a daňových dokladů a plnění dalších právních povinností;
- ochrana webu, prevence zneužití a ochrana našich právních nároků na základě oprávněného zájmu.
- měření výsledků reklam a jejich zlepšování prostřednictvím Meta Pixelu a Google Ads na základě vašeho souhlasu.
Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Volitelné měření se spouští pouze po souhlasu. Konverzní událost o poptávce předáváme až poté, co služba FormSubmit potvrdí její přijetí. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“. Podrobnosti najdete na stránce Používání cookies.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z nezávazné poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud na ni nenaváže smluvní vztah nebo není delší uchování potřebné k ochraně právních nároků.
Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně po dobu běhu zákonných promlčecích lhůt. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat naši dodavatelé, zejména poskytovatelé e-mailu, hostingu a IT infrastruktury, služba FormSubmit pro doručení webové poptávky a po udělení souhlasu společnosti Meta Platforms Ireland Limited a Google Ireland Limited pro reklamní měření. Další informace o zpracování společností Google uvádějí její zásady ochrany soukromí. Údaje mohou být předány také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
S dodavateli, kteří vystupují jako zpracovatelé, máme odpovídající smluvní vztah a poskytujeme jim pouze údaje potřebné k danému účelu.
6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé technických služeb mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání založeno na odpovídajícím právním mechanismu, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách Evropské komise.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
- získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a právo na přístup k nim;
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- získat údaje ve strukturovaném formátu a případně je přenést k jinému správci;
- odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu.
Žádost můžete poslat na info@sitify.cz. Pro ochranu soukromí můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.
8. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.
9. Zabezpečení a změny dokumentu
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Tento dokument můžeme aktualizovat podle změn služeb nebo právních požadavků; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.